Dank
Mein Dank geht an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der TelefonSeelsorge im Internet in Deutschland und Österreich. Mein ganz besonderer Dank gilt den ehrenamtlichen Mailberaterinnen und -beratern, Chatseelsorgerinnen und -seelsorgern der TelefonSeelsorge Hagen-Mark, die sich immer wieder trauen, etwas Neues auszuprobieren. Ebenso danke ich den Seelsorgerinnen und Seelsorgern, Beraterinnen und Beratern der verschiedenen Einrichtungen und Institutionen, die ich ausgebildet habe. Bei den Ausbildungen konnte ich meine Konzepte überprüfen, nachbessern, aktualisieren und konkretisieren. Dafür bin ich sehr dankbar!
Und ich danke den Mailerinnen und Mailern, Chatterinnen und Chattern für ihr Vertrauen, sich den Menschen auf der anderen Seite des Bildschirmes anzuvertrauen.
Ihre Birgit Knatz
Mein Buch hat Ihnen einen Einblick in die Kommunikation und Sprache des Internets mit seinen Auffälligkeiten und Besonderheiten gegeben. Es hat Sie mit den Möglichkeiten der Seelsorge via Internet und den rechtlichen Rahmenbedingungen vertraut gemacht, so dass Sie sich einen Eindruck verschaffen konnten, wie seriöse Internetseelsorge aussehen kann.
Leider gibt es zur Zeit keine Untersuchungen darüber, was Menschen sich von der Internetseelsorge wünschen oder erhoffen. Dies ist ein Zukunftswunsch von mir; eine valide Aussage zu: »Das wünschen wir uns von der Internetseelsorge!« Wir Menschen verändern uns, technische Möglichkeiten und gesellschaftliche Rahmenbedingungen verändern sich und auch die Nähe oder Ferne zur Seelsorge verändert sich. Wie wir dem begegnen können, darauf wünsche ich mir neben den Ahnungen und Ideen aus der praktischen Arbeit auch wissenschaftliche Hinterründe.
Weiter wünsche ich mir, dass eine offensive und qualifizierte Internetseelsorge Menschen helfen kann, mit ihrem Innersten, ihrer Seele in Berührung zu kommen. Und das, obwohl wir wissen, dass »alle menschliche Wissenschaft nicht ergründen kann, was Seele im Grunde ist«, so Meister Eckhart.
Ich bin sicher, dass, wenn wir Berührung und Begegnung erleben, unser Leben reicher wird.
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